抖音上买衣服导致过敏,如何让商家负责

2025-03-30  分类 : 桐庐县看守所地址

若衣服导致过敏且商家有过错,商家需负责。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品安全。若商家明知或应知衣服可能导致过敏而未告知,需承担赔偿责任。不及时处理可能导致消费者健康受损,且难以维权。
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衣服过敏问题,法律上常通过协商、投诉或起诉处理。首先尝试与商家协商,无果后可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑起诉。选择方式时需考虑证据充分性及效率。
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衣服过敏商家需负责。操作如下:1.收集证据,如购买记录、过敏照片等;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提供详细情况;4.若投诉无效,准备起诉材料,包括证据和诉状,通过法律途径维权。

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